Aide sur nos produits

Comment ajuster votre bracelet en silicone?

Assurez-vous de bien ajuster votre bracelet, car, un mauvais ajustement pourrait endommager votre bracelet prématurément. Pour bien définir la grandeur du bracelet, nous vous recommandons de laisser le petit doigt entre votre poignet et le bracelet. Après avoir choisir où vous couperez, suivez les étapes ci-dessous.

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    Étape #1

    A) Utilisez votre pouce pour lever le loquet
    B) Poussez les boutons pour ouvrir le loquet.

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    Étape #2

    C) Utilisez un couteau à beurre ou petit tournevis pour ouvrir la pince de la courroie.
    D) Tirez la courroie pour la sortir.

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    Étape #3

    E) Coupez par section la courroie jusqu’à ce que vous obteniez la bonne grandeur.

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    Étape #4

    F) Remettez la courroie sous la pince
    G) Refermez la pince pour sécuriser la courroie

  • Image 01 Étape #1
  • Image 02 Étape #2
  • Image 03 Étape #3
  • Image 04 Étape #4

Aide sur l'activation de nos produits


 Comment activer votre produit 2BEID?

Pour activer, modifier ou supprimer vos informations de votre fiche d'identification à votre code QR, vous devez cliquer sur ACTIVEZ/GÉREZ de la barre de menu. 

Ci-dessous est un exemple en vous montrant où vous devez cliquer pour remplir le formulaire d'activation.

barremenuactivation

 

Sur la page d'activation, vous avez plusieurs formulaires à votre disposition. Après avoir cliqué sur le formulaire approprié au produit acheté, vous aurez 3 choix de formulaires;

1. Activez
Vous choisissez ce formulaire lorsque votre produit n'a jamais été activé. Ne prenez pas ce formulaire pour faire des changements, mais, uniquement pour activer un produit.

2. Modifiez
Vous choisissez ce formulaire lorsque vous désirez effectuer des changements à vos informations. Ne prenez jamais ce formulaire pour activer votre produit.

3. Désactivez
Vous choisissez ce formulaire dans les moments où vous avez soit perdu votre bracelet ou vous ne désirez plus le porter. Lorsque vous désactivez votre produit, il ne peut être réactivé par la suite.

Avant d'envoyer le formulaire d'activation ou de modification, vérifiez vos informations afin d'être certains de n'avoir aucune erreur. 2BEID ne peut être tenue responsable des erreurs commises par vous. En envoyant le formulaire, vous validez et confirmez vos informations inscrites.

À chaque fois que soit vous activez ou modifiez votre fiche d'identification, vous recevez toujours un courriel de confirmation. Si vous n’en recevez pas, il se peut que vous ayez mal inscrit votre adresse de courriel ou que le message soit dans votre boite de courriers indésirables.

Il est important d'inscrire correctement votre adresse de courriel, car c'est le seul moyen que nous avons pour communiquer avec vous.

Apprenez à balayer correctement le code QR.


Même si cette manoeuvre n'est pas nécessaire, plusieurs d'entre vous, voudront tester son bracelet et balayer le code QR. Pour ce faire, il est important de savoir la bonne procédure. Pour cette raison, nous allons vous expliquer la démarche à suivre.

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Avant tout, vous devez avoir un lecteur de code QR sous forme d'application mobile installée dans votre téléphone intelligent. Il en a plusieurs de disponibles, mais malheureusement, ils ne sont pas tous excellents. Dans les exemples ci-dessous, nous avons utilisé l'application ScanLife.

Pour commencer, ouvrez l'application ScanLife ou n'importe quel lecteur de code QR.

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Lorsque vous avez ouvert l'application, vous devez appuyer sur le bouton SCANNER ou SCAN s'il est en anglais. L'oeil de la caméra de votre téléphone intelligent s'ouvrira et vous serez prêt à balayer le code QR.

Vous devez prendre votre bracelet et orienter le code QR au centre de la fenêtre du viseur de l'application et être à une distance d'environ 2 pouces entre votre bracelet et le téléphone et vous devez rester immobile.

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La plaque a été conçue pour être sensible aux reflets de lumière ce qui rend le code QR plus difficile à balayer et vous protège d’une personne qui voudrait le balayer à votre insu. (voir photo)

 

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Vous devez tourner légèrement le poignet dans un angle où les reflets seront plus faibles. 

Lorsque les reflets diminueront, le code QR deviendra plus foncé et à ce moment, vous pourrez balayer le code QR facilement.

Par la suite, votre fiche d'identification s'affichera automatiquement.

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2BEID sign medical  Identifiez la personne avec le code inscrit sur son bracelet.