Nous recommandons d'éviter la baignade dans les piscines avec chlore, éviter les produits chimiques, et certains produits que l’on utilise dans la douche qui sont nocifs, afin de préserver l'écriture sur le silicone du bracelet. Par contre, pour ceux qui pratiquent des sports extérieurs, il n’y a aucun problème de le porter sous la pluie.
Oui! Le code QR est universel et il est utilisé partout dans le monde. Par contre, la personne qui balaye le code QR avec son téléphone intelligent doit avoir accès à l’internet et une application de lecteur de code QR installée sur son téléphone intelligent. Il est important de savoir que notre ligne d'urgence est sans frais uniquement au Canada et aux États-Unis. Certains pays sont incompatibles avec la ligne d'urgence 1-800.
Oui! Par contre, vous devez communiquer avec nous avant de procéder aux modifications.
C'est très simple! Chaque produit 2BEID possède un code unique, soit sur le produit ou dans son emballage. Prenez en note le code de votre bracelet et dirigez-vous à la section du site ACTIVEZ/GÉREZ. Ensuite, cliquez sur le formulaire approprié concernant votre produit acheté et validez le formulaire. Vous avez 3 choix de formulaires par produit, un formulaire pour activer votre produit, un formulaire de modifications pour modifier les informations de votre fiche lorsque votre produit a déjà été activé une première fois, et pour terminer vous avez un formulaire pour désactiver votre bracelet si perdu.
Non! Par mesure de sécurité et ainsi éviter les erreurs, vous devez vous-même remplir le formulaire d'activation ou de modification. Notre méthode d'activation en ligne est très facile d'utilisation.